- Général
1.1 Ces conditions générales de vente (les «Conditions générales») s’appliquent à toute vente par Cuccolini srl Reg. Impr. 01881440356 Reggio Emilia (ou l’une de ses filiales directes ou indirectes, ou revendeurs) (le «Vendeur») de ses produits (les «Produits») à toute personne, client, distributeur, intégrateur, entreprise ou autre, dont la commande est acceptée par le Vendeur (le «Client»).
1.2 Les présentes conditions générales ainsi que le bon de commande constituent l’intégralité de l’accord entre les parties pour la fourniture de tout produit, produit ou service, ou pour tout travail entrepris par le vendeur en relation avec celui-ci ou autrement et remplacent tous les accords, accords, négociations et communications écrites et orales.
1.3 En cas de conflit ou d’incohérence entre les présentes conditions générales et le bon de commande, les dispositions du bon de commande prévalent.
- Commandes
2.1 Le client doit fournir au Vendeur un bon de commande signé par un agent d’achat autorisé et ce bon de commande constitue une proposition du Client d’acheter des produits auprès du Vendeur. Tous les bons de commande (y compris les commandes passées contre un devis) livrés par le Client au Vendeur sont soumis à la reconnaissance écrite et à l’approbation d’un agent de vente autorisé du vendeur. Un bon de commande d’un client doit inclure les informations suivantes (i) un numéro de bon de commande, (ii) l’adresse légale et détails fiscales, (iii) l’adresse de livraison, (iv) toute référence à l’offre du vendeur et / ou à la correspondance précédente, et (v) le cas échéant, toutes les informations pertinentes pour satisfaire aux exigences d’exportation actuelles.
2.2 La résiliation ou l’annulation, en tout ou en partie, par le Client d’un bon de commande accepté par le Vendeur ne peut être faite qu’avec l’approbation écrite préalable du Vendeur et à la condition que le Client indemnise entièrement et sans condition le Vendeur contre toute perte. et le coût y afférent (y compris la perte de profit et le coût du matériel), à calculer à ce moment.
2.3 La reconnaissance de la réception de tout bon de commande ou la réception du paiement de tout bon de commande (y compris la signature et le renvoi au client de sa copie d’accusé de réception, le cas échéant) ne constitue pas une acceptation par le Vendeur des termes et conditions du Client et ne sert en aucun cas à modifier ou amender les présentes conditions générales. Considérant l’accusé de réception de commande comme un document engageant le Vendeur, il appartient au Client de vérifier le document et d’informer le Vendeur de toute information erronée concernant la description et les quantités des marchandises ou concernant les données du Client.
2.4 Tout retour d’un Produit nécessite l’accord écrit préalable du Vendeur. Aucun retour ne sera accepté si
(i) le Client n’a pas notifié par écrit au Vendeur le retour d’un Produit dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison conformément à l’article 5.1 et
(ii) la valeur de la commande est inférieure à 100 EUR (hors TVA).
Les produits endommagés, les produits utilisés ou les produits sans pièces et / ou emballages complets ne seront pas acceptés pour le retour. Tous les retours sont soumis à des frais de traitement de vingt (20) pour cent basés sur la valeur de la commande (hors TVA) des Produits retournés. Le Client devra également payer tous les frais d’expédition des Produits retournés au Vendeur à l’endroit spécifié par le Vendeur. Le paiement de tout retour sera effectué une fois qu’un retour de Produits aura été livré au Vendeur et que les Produits retournés auront été inspectés et approuvés pour retour par le Vendeur. Si les Produits ne sont pas approuvés pour le retour, le Client doit (à ses frais) organiser le ramassage de ces Produits auprès du Vendeur dans les 30 jours et, si aucun tel enlèvement n’est organisé dans le délai spécifié, le Produit devra être la propriété du vendeur et le client n’a aucune réclamation (monétaire ou autre) sur le Vendeur.
2.5 À partir du 1er mars 2020, le montant minimum facturé sur une base mensuelle est de 100,00 euros (TVA incluse, le cas échéant).
- Taxes
3.1 Tous les prix des produits excluent les taxes, frais, évaluations, droits ou autres qui peuvent être perçus sur les produits ou le bon de commande et le montant de ces taxes, frais, évaluations, droits ou similaires que le vendeur est tenu de payer. ou à percevoir, sera facturé et payable par le Client.
3.2 Tous les clients exonérés de taxe ou de TVA doivent fournir au vendeur le certificat valide applicable ou toute autre preuve écrite de cette exonération ou toute autre information demandée par le vendeur avant que tout bon de commande ne soit passé auprès du vendeur.
- Prix
4.1 Sauf indication contraire dans le bon de commande ou autrement convenu par écrit par les parties, tous les prix excluent les frais et autres frais d’expédition (y compris les autres frais qui y sont associés).
4.2. Tous les prix sont sujets à augmentation par le vendeur pour
(i) toute modification de commande effectuée par le Client et approuvée par le Vendeur, et
(ii) en ce qui concerne les commandes multiples en vertu d’un seul bon de commande, pour toute commande confirmée après une augmentation de prix générale effectuée par le Vendeur.
- Expédition
5.1. Sauf indication contraire dans le bon de commande ou autrement convenu par écrit par les Parties, tous les envois sont effectués (i) CPT (INCOTERMS 2020) au siège social du Client, et (ii) via le transporteur le plus pratique. Le vendeur a le droit de facturer au client les frais et autres frais d’expédition (y compris les autres frais qui y sont associés) supportés par le vendeur.
5.1.1 Après l’envoi de notre avis de marchandise prête, les marchandises emballées seront conservées dans notre cour pendant un maximum de 7 jours gratuitement. A partir du 8ème jour calendaire, des frais de 50 euros par jour et par colis seront appliqués en cas de non confirmation par le Client de l’acceptation du calendrier d’expédition proposé ou des instructions d’expédition. Le stationnement des marchandises dans la cour se fait sans protection contre les intempéries et le Vendeur est exonéré de toute responsabilité pour tout dommage causé par les intempéries ou d’autres facteurs. De plus, après le 20 de chaque mois, le Vendeur se réserve le droit de procéder à l’expédition en contre-remboursement.
5.2 Le client, à sa seule discrétion, peut inspecter les produits et peut rejeter tout ou partie des produits si les produits ne sont pas conformes aux spécifications du produit énoncées dans l’accusé de réception de la commande, à condition qu’un avis de rejet soit donné à le Vendeur dans les dix (10) jours suivant la réception des Produits. Si le Client ne notifie pas son refus, il sera réputé avoir accepté ces Produits. Si le client donne un avis de rejet de toute partie des produits, le vendeur a le droit, à compter d’un avis écrit du client, de remplacer ou de réparer les produits rejetés conformément à l’article 8 ci-dessous.
- Approbation de crédit
6.1 Toute expédition ou fourniture de Produits doit être soumise à tout moment à l’approbation du service de crédit du Vendeur.
6.2 Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de résilier, en tout ou en partie, à titre temporaire ou jusqu’à nouvel ordre, tout crédit précédemment offert par le vendeur à un client et d’exiger à la place un paiement à la livraison ou un prépaiement pour les produits du client. .
6.3 Le titre de propriété de tout produit ne sera transféré au client qu’une fois le paiement intégral et inconditionnel reçu par la société.
- Modalités de paiement
7.1 Les conditions de paiement sont établies dans l’accusé de réception de commande / facture proforma. Des frais de retard au taux d’intérêt (i) égal au taux Euribor 3M plus 5 points et (ii) après 60 jours à compter de la date de paiement convenue, égal au taux d’intérêt par défaut Euribor 3M plus 8 points, peuvent être facturés sur les comptes en souffrance. Les retards de paiement de plus de 30 jours par rapport à la date convenue constituent automatiquement une mise en demeure du débiteur.
7.2 Le non-paiement par le Client de toute facture du Vendeur dans les délais prévus entraînera le paiement immédiat de toutes les factures ultérieures.
7.3 Le vendeur se réserve le droit, à la seule discrétion du vendeur, d’appliquer des conditions de paiement spéciales (par exemple, prépaiement ou paiement à la livraison) pour certaines commandes (par exemple, des commandes de grande valeur) et ces conditions de paiement spéciales seront communiquées. par le Vendeur au Client avant l’acceptation de toute commande.
- Garantie
8.1. Le vendeur accorde à ses clients une garantie d’un an à compter de la réception des produits pour les modèles C-Line et T-Line (y compris les accessoires et les commandes). Il y a une garantie de deux ans pour les modèles X-Line.
8.2. La garantie couvre (i) les défauts de fabrication et de matériaux des Produits et (ii) si les Produits ne sont pas conformes aux spécifications du Produit.
8.3. La garantie ne s’applique à aucun produit (y compris les composants ou autres pièces de ces produits – tels que les couvercles en caoutchouc, les toiles à mailles, les joints, les flexibles, etc. – ou au logiciel de tout produit) qui:
(a) A été soumis à des abus, une mauvaise utilisation, une négligence, un stockage inapproprié, une manipulation incorrecte, une utilisation incorrecte, une installation incorrecte, un stress physique anormal, des conditions environnementales ou de travail anormales, ou une utilisation, une application, une installation, des soins, un contrôle ou un entretien contraire à tout le manuel ou les instructions applicables aux produits publiés par le vendeur ou les bonnes pratiques commerciales les concernant; ou
(b) a été reconstruit, réparé ou modifié par des personnes ou entités autres que le vendeur ou ses représentants autorisés, ou présente un défaut résultant d’une usure normale ou de dommages volontaires ou causés par des dommages ultérieurs causés par d’autres produits défectueux; ou
(c) Il a été expressément demandé par le client en tant que produit fini (par exemple, sélectionné en fonction de la taille uniquement en référence à un autre fabricant), sans avoir effectué une vérification appropriée avec le vendeur concernant les données d’application réelles (c’est-à-dire : type de produit, densité apparente, débit demandé en combinaison avec un type de maille spécifique – ouverture de maille, diamètre du fil, besoins spécifiques d’efficacité de tamisage) ; ou, même en cas de réapprovisionnement, s’il y a des variations dans l’application qui ont un impact sur le résultat du tamisage.
8.4. La garantie du produit énoncée dans cette section est la seule garantie donnée par le vendeur en ce qui concerne les produits. Le Client ne peut pas s’appuyer, et ne s’est pas appuyé, sur toute autre information, déclaration ou garantie (expresse ou implicite), qu’elle soit fondée sur la loi applicable ou autrement.
8.5. Pendant la période de garantie, le vendeur remplacera ou réparera, à ses frais, les produits défectueux déterminés par le vendeur, à sa seule discrétion, comme étant couverts par la garantie énoncée dans les présentes.
8.6. Il est à la discrétion du vendeur si un produit défectueux doit être retourné au vendeur pour remplacement ou s’il doit être réparé par le vendeur à l’emplacement du client. Tout produit remplacé deviendra la propriété du vendeur.
8.7. Le vendeur n’est pas responsable du coût de l’ajustement des pièces de rechange ou des composants de tout produit dans un produit ou similaire du client.
8.8. Ces conditions générales s’appliquent à tout produit réparé ou remplacé par le vendeur.
8.9 L’intervention en garantie ou les fournitures d’achèvement ne peuvent avoir lieu que si le Client a payé tous les montants en attente et échus.
- Limitation de responsabilité
La responsabilité et l’obligation du Vendeur en vertu des présentes se limitent à la réparation ou au remplacement (à sa discrétion) de tout Produit (y compris les composants ou une partie de celui-ci) que le Vendeur juge défectueux sur la base d’une demande de garantie. En aucun cas, la responsabilité du Vendeur ne dépassera le prix d’achat des Produits en vertu du bon de commande correspondant à l’origine de cette responsabilité. En aucun cas, le Vendeur ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage consécutif ou indirect. Le vendeur ne reconnaît pas et ne sera pas tenu responsable des coûts liés aux tests effectués par le client dans notre atelier (par exemple FAT – Factory Acceptance Test ou tests similaires).
- Responsabilité du fait des produits
Chaque Partie maintiendra en vigueur une assurance responsabilité civile produit adéquate avec une limite de responsabilité raisonnable pour de telles réclamations.
- Confidentialité
11.1 Le présent article 11 s’applique si et dans la mesure où les parties n’ont pas conclu d’accord de confidentialité distinct.
11.2 Toutes les informations, équipements, savoir-faire et documentation technique, y compris les données stockées électroniquement, auxquelles une Partie a obtenu l’accès par le biais de la relation commerciale des Parties, doivent être traités de manière confidentielle et ne peuvent être utilisés à d’autres fins que pour la vente et la livraison des Produits du Vendeur au Client. L’engagement de confidentialité décrit ci-dessus ne s’applique pas aux informations qui sont
(i) Connu du public autrement qu’en violation des présentes conditions générales,
(ii) les informations qu’une Partie peut montrer étaient en sa possession avant de les recevoir de l’autre Partie, et
(iii) Les informations qu’une Partie reçoit d’un tiers sans restriction quant à leur divulgation.
11.3 Les informations qu’une Partie est tenue de divulguer en raison de la loi ou de l’ordonnance d’un tribunal d’une juridiction compétente peuvent toutefois être divulguées à cette fin. La partie à laquelle il est demandé de divulguer ces informations doit au préalable en informer l’autre partie et consulter l’autre partie sur les modalités de cette divulgation. La Partie qui divulgue des informations conformément à la présente section doit, dans la mesure où cela est légalement possible, exiger que le destinataire des informations les traite de manière confidentielle.
11.4 Le Client ne peut rendre publique la relation commerciale des Parties par le biais de la publicité ou de toute autre manière sans le consentement écrit préalable du Vendeur.
11.5 Le Client doit, à la demande du Vendeur, retourner ou détruire tout ce qui est mentionné à la Section 11, y compris des copies de ceux-ci.
- Politique de confidentialité
Les données des clients sont protégées conformément à la dernière édition du règlement européen 2016/679 («RGPD»). Notre politique de confidentialité complète est disponible sous https://www.virtogroup.com/privacy-policy/
- Droits de propriété intellectuelle
Aucune des parties n’obtient aucun droit sur les droits de propriété intellectuelle détenus ou concédés par l’autre partie en relation avec la vente de produits du vendeur au client. «Droits de propriété intellectuelle» désigne toutes les formes de droits de propriété intellectuelle dans n’importe quel pays ou région, y compris, mais sans s’y limiter, les inventions, les secrets commerciaux, les brevets, les droits d’auteur, la conception, les marques de commerce (qu’elles soient ou non enregistrées ou enregistrables et y compris les demandes d’enregistrement de telles chose) et savoir comment.
- Force Majeure
Chaque partie est dispensée de s’acquitter de toute obligation au titre des présentes conditions générales, à l’exception de toute obligation de paiement, dans la mesure où et aussi longtemps que cette exécution est empêchée ou retardée en tout ou en partie par des causes indépendantes de sa volonté ou par des grèves. , lock-out ou autres troubles du travail ou par le feu, les inondations, la guerre, les embargos, les blocus, les émeutes, l’ingérence gouvernementale, les actes ou omissions de toute autorité gouvernementale ou de l’autre partie, le respect des réglementations gouvernementales, les retards ou pénuries de transport ou l’impossibilité d’obtenir la main-d’œuvre, les matériaux ou les installations de fabrication nécessaires provenant de sources habituelles ou de défauts ou retards dans la performance de ses fournisseurs ou sous-traitants, s’ils sont causés par l’une des circonstances mentionnées dans la présente section. En cas de survenance d’un tel événement, chaque partie en informe sans délai l’autre partie. Chaque partie a le droit d’annuler tout bon de commande par notification écrite à l’autre si l’exécution des obligations de l’autre partie est retardée de plus de trois (3) mois en raison des circonstances énoncées dans la présente section.
- Droit applicable et litiges
15.1 Les présentes Conditions générales, tout bon de commande et la vente de Produits par le Vendeur au Client sont régis et interprétés conformément aux lois de l’Italie et les Parties conviennent que la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de Les marchandises ne sont pas applicables aux présentes.
15.2 Chaque Partie accepte irrévocablement et inconditionnellement que tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec les présentes Conditions générales, tout bon de commande et la vente de Produits par le Vendeur au Client, ou la violation, la résiliation ou l’invalidité de ceux-ci, seront finalement réglée par arbitrage conformément au Règlement d’arbitrage accéléré de la Chambre de commerce italienne de Reggio Emilia, qui sera exclusivement compétente. Le siège de l’arbitrage est l’Italie. La langue à utiliser dans la procédure arbitrale est l’anglais.